오류가 발생한 경우

인쇄 중 오류(예: 용지가 부족하거나 걸림)가 발생하면 컴퓨터 화면에 문제 해결 메시지가 표시되고 프린터의 알람(Alarm) 램프 및/또는 전원(ON) 램프가 깜박입니다.

Windows를 사용하는 경우 지원 코드(오류 번호)가 메시지와 함께 표시될 수 있습니다.

macOS를 사용하는 경우 리모트 UI에서 지원 코드(오류 번호)를 확인할 수 있습니다.

메시지의 설명대로 적절한 조치를 취하십시오.

컴퓨터 화면에 지원 코드와 메시지가 표시되는 경우(Windows):

지원 코드가 있는 오류를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 프린터 오류에 대한 지원 코드 목록을 참조하십시오.

지원 코드가 없는 오류를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 메시지가 표시되는 경우를 참조하십시오.

깜박이는 패턴과 횟수는 오류의 원인에 따라 다릅니다.

알람(Alarm) 램프는 급지된 용지가 없거나 용지가 걸린 경우와 같이 명확한 원인과 해결 방법이 있는 오류가 발생한 경우 깜박이거나 켜집니다.

수리가 요구될 수 있는 오류가 발생하면 알람(Alarm) 램프와 전원(ON) 램프가 번갈아 깜박입니다.

오류 발생 시의 램프가 깜박이거나 켜지는 데 대한 내용은 오류 발생 시의 알람(Alarm) 램프 및 전원(ON) 램프를 참조하십시오.

참고

스마트폰/태블릿에서 프린터 오류를 확인하려면 아래 QR 코드를 사용하여 Canon PRINT Inkjet/SELPHY를 다운로드하십시오.

iOS의 경우:

Android의 경우: